Nós prezamos pela sua privacidade e cuidamos da sua segurança. Para demonstrar nosso compromisso em preservar os seus dados pessoais, nosso site foi pensado para dar a você o máximo de proteção, utilizando as tecnologias e os procedimentos mais eficientes em termos de segurança na internet.
Ao utilizar nosso site, você entende que a Yorgus coleta e utiliza alguns dos seus dados pessoais, como nome completo, endereço e telefone, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a sua experiência. Os dados coletados serão tratados na forma descrita nesta Política, observados os dispositivos da Lei de Proteção de Dados – LGPD (Lei Federal nº 13.709/2018) e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.
nuviofoods: Denominação utilizada neste documento para identificar a controladora e proprietária deste Portal, CALCADOS nuviofoods LTDA, inscrita sob o nº 92.505.916/0002-00, com sede na cidade de Igrejinha/RS , Rua Arthur Fetter, 233, Bairro Bom Pastor, CEP 95650-000.
Antes de apreciar a nossa Política de Privacidade, precisamos que você entenda alguns conceitos básicos e legais aplicáveis:
Usuário: todas as pessoas físicas que utilizarão ou visitarão o site da Yorgus, maiores de 18 (dezoito) anos ou totalmente capazes de praticar os atos da vida civil, bem como os absolutamente ou relativamente incapazes devidamente representados ou assistidos;
Finalidade: significa a realização do tratamento dos dados para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular/usuário;
Consentimento manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular/usuário concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada;
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
Agentes de tratamento: o controlador e o operador, sendo certo que a Yorgus controla as decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais dos usuários, que somente serão tratados por operadores autorizados e responsáveis pelo tratamento;
Encarregado de proteção de dados: é a pessoa indicada pela Yorgus (“DPO: Data Protection Officer”) para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os usuários e as autoridades competentes, como a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). O Encarregado será o responsável por receber as reclamações e comunicações dos titulares/usuários, responder e adotar providências, receber as comunicações da ANPD e adotar as providências necessárias;
Esta Política se aplica às nossas páginas da internet e à nossa operação como um todo, a todos os usuários, abrangendo todas as formas de tratamento que podemos dar a dados pessoais, inclusive os dados coletados em meios offline, de forma física.
Ao acessar e/ou utilizar o site da Yorgus, o usuário declara ter no mínimo 18 (dezoito) anos e ter capacidade plena e expressa para a aceitação dos termos e condições desta Política de Privacidade e consentimento para todos os fins de direito.
Caso o usuário não se enquadre ou não concorde, ainda que em parte, com os termos e condições contidos nesta Política de Privacidade, não deverá acessar e/ou utilizar o site da Yorgus, bem como os serviços por ela operados.
Se após a leitura desta Política você ainda tiver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco utilizando as informações de contato indicadas ao final deste documento.
Em geral, todos os dados somente serão tratados para atender as finalidades necessárias no âmbito do site e para a consecução das atividades e serviços disponibilizados e prestados pela Yorgus.
A Yorgus utiliza os dados coletados para o processamento de pedidos realizados no site e operacionalização de entregas. Serão coletados alguns dados cadastrais como nome, e-mail, CPF e telefone, além dos dados referentes ao seu pedido, como informações constantes na nota fiscal, incluindo os itens adquiridos e os respectivos preços, endereço de entrega e destinatário.
A Yorgus também coleta uma série de informações de modo automático quando você acessa o site, tais como características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, dados de navegação e cookies, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do usuário nas páginas, de acordo com seus hábitos e suas preferências.
Quando você se cadastra no site da Yorgus, utilizamos os seus dados para criar um perfil de acordo com as suas preferências, para oferecer a melhor experiência e enviar mensagens, comunicações institucionais e newsletters personalizadas. Lembramos que é possível, a qualquer tempo, optar por não receber nossos informativos.
O consentimento referente à coleta de dados é obtido de forma livre, expressa, individual, clara, específica e legítima e poderá ser revogado a qualquer momento pelo usuário, através de requerimento destinado ao DPO, no endereço informado ao final deste documento. A revogação do consentimento poderá implicar na impossibilidade da relação com a Yorgus ou prestação de serviços disponibilizados no Site.
É dispensado consentimento para o tratamento de dados pessoais tornados manifestamente públicos pelo usuário, desde que seja realizado de acordo com a finalidade, a boa-fé e o interesse público, resguardados os direitos do titular.
Ao utilizar os serviços e acessar o site da Yorgus, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade e com as finalidades de tratamento descritas e previstas neste documento, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.
A Yorgus retém todos os dados disponibilizados, inclusive os dados pessoais, enquanto o cadastro do usuário estiver ativo e conforme seja necessário para consecução de seus serviços.
Dessa forma, os dados são armazenados somente pelo tempo que forem necessários para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção, como, por exemplo, a necessidade de cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, dentre outras permitidas pela legislação aplicável.
O usuário poderá solicitar, a qualquer tempo, a eliminação dos dados coletados através do nosso canal de comunicação informado ao final deste documento.
Nós da Yorgus temos o compromisso e a transparência de garantir os direitos conferidos pela Lei de Proteção de Dados a você, usuário.
Para tanto, o usuário titular dos dados, poderá realizar, a qualquer tempo, um requerimento ao DPO da Yorgus para solicitar:
Todas as informações coletadas ou fornecidas por você para a Yorgus são tratadas sob a mais absoluta confidencialidade. Isto quer dizer que os seus dados não serão disponibilizados para acesso de terceiros em hipótese alguma, sendo certo que serão utilizados apenas para as finalidades descritas e previstas nesta Política de Privacidade. No momento do cadastro, você escolhe se quer ou não receber e-mails da Yorgus acerca de novidades e comunicações institucionais.
Todos os dados são processados em nossos computadores sem que haja, em nenhum momento, intervenção de nossos funcionários. Dessa forma, eliminamos o risco de vazamento de informações ou eventuais falhas humanas.
Para reforçar sua segurança, dispomos de um servidor seguro certificado pela Shopify – uma das mais respeitadas plataformas de e-commerce do mundo.
Todos os dados enviados por você trafegam criptografados (codificados). Isso significa que pessoas não autorizadas não conseguirão ler as suas informações mesmo que consigam interceptá-las.
No caso de pagamentos realizados através de cartão de crédito, o processamento das informações de pagamento e a confirmação do pagamento serão realizados pelo sistema da respectiva administradora do cartão de crédito, sendo o site, nesse caso, uma mera interface entre o cliente e esse sistema. O site www.yorgus.com.br não tem acesso, em qualquer hipótese, às informações fornecidas por seus usuários fora do site.
A compra poderá ser suspensa caso o cartão de crédito utilizado não seja aprovado pela administradora do cartão e/ou pelo sistema de cobrança da plataforma credenciadora, hipóteses em que não será imputada qualquer responsabilidade à Yorgus.
O site Yorgus está hospedado em um Data Center especializado em hospedagem de comércio eletrônico, projetado para operar dentro de padrões mundiais de qualidade, garantindo total segurança, conectividade de alta performance, disponibilidade, monitoramento, redundância de links e escalabilidade.
A Yorgus oferece ao usuário diversas opções para acessar e controlar o tratamento dos seus dados pessoais. Dessa forma, se você acredita que seus dados pessoais foram tratados de maneira incompatível com esta Política ou, ainda, se você tiver dúvidas ou desejar solicitar a eliminação, correção ou alteração dos seus dados, nós temos um encarregado de proteção de dados que está à disposição, basta enviar sua solicitação para algum dos seguintes endereços:
Encarregado: Claudio Sena
Endereço para correspondências: Rua Boaventura José Soares, 145 – Canteiro – Valença – Cep: 27600-000
E-mail: yo@yorgus.com.br
Esta Política poderá ser atualizada pela Yorgus, a qualquer tempo, mediante aviso no site e/ou por e-mail.
Atualizado em 30 de julho de 2021.