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COMO FUNCIONA
  • 01. MONTE O SEU KIT

    Escolha seus produtos preferidos, selecione a quantidade desejada e clique na opção assinatura. O valor mínimo é R$65,00

  • 02. ESCOLHA SEU PLANO

    Selecione a frequência que deseja receber os produtos. Assine ou cancele sem custo! Os assinantes ganham 5% de desconto!

  • 03. COMODIDADE

    Nossos produtos saem fresquinhos da fábrica direto para o seu endereço. A primeira entrega é agendada e as demais após o aniversário do plano. Saiba mais

  • 04. QUALIDADE

    As entregas são feitas através de transportadora exclusiva, em caminhões refrigerados. Você recebe tudo fresquinho e não precisa se preocupar com nada!

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Kefir Reggula

DÚVIDAS FREQUENTES

Como faço a minha assinatura?

Escolha o produto, clique em "comprar com assinatura” e depois em “frequência" e escolha se deseja receber quinzenal ou mensalmente. Adicione o item ao carrinho e prossiga selecionando os produtos que deseja assinar, sempre selecionando a mesma recorrência. Após montar seu pedido, finalize sua compra. Você ganha 5% de desconto em todos os itens da assinatura.

Quando recebo a minha primeira entrega?

Ao finalizar seu pedido você poderá agendar a data de recebimento da sua primeira entrega de acordo com as datas disponíveis no calendário. As entregas são feitas em horário comercial (8h às 18h) e é necessário ter alguém em casa para receber o pedido. Lembrando que os nossos produtos por serem 100% naturais e sem conservantes, devem ir imediatamente para refrigeração, ficando sob responsabilidade do consumidor o armazenamento correto após a entrega.

E as demais entregas? Em qual dia receberei?

A data de contratação é a data aniversário do seu plano. A partir daí, dependendo da frequência escolhida (mensal ou a cada 15 dias), nosso sistema emitirá um novo pedido. A entrega do mesmo será feita conforme a regra de entrega da sua região. Importante: os quinze dias (no caso de assinaturas quinzenais) ou trinta dias (no caso de assinaturas mensais) serão sempre contados a partir da data da compra e não da data do agendamento realizado no 1º pedido.

Posso cancelar a qualquer momento?

Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento pode ser feito ou logando direto em sua conta ou nos acionando em algum dos dois canais - e-mail: sac@nuviofoods.com.br / whatsapp: 11 96406-7729. Lembrando que é muito importante que a solicitação seja feita antes da data de aniversário, para que o próximo pedido não seja gerado e cobrado.

Precisa ter alguém em casa para receber a entrega?

Sim, é necessário ter alguém presente na entrega para recebimento do pedido. Lembrando que os nossos produtos por serem 100% naturais e sem conservantes, devem ir imediatamente para refrigeração, ficando sob responsabilidade do consumidor o armazenamento correto após a entrega.

Ainda tenho dúvidas. O que fazer?

Entre em contato conosco através do e-mail sac@nuviofoods.com.br ou via mensagem Whatsapp pelo número 11 96406-7729.

Tem mais alguma dúvida? Entre em contato com a gente!TIRE SUA DÚVIDA